Социальный работник Наталья навещает семью Полупановых, проживающую в старом частном доме. Она стремится переселить их в более удобное жилье по государственной программе реновации. Однако процесс оказывается долгим и сложным из-за необычности семьи Полупановых.
Поскольку Полупановы совершенно равнодушны к материальной выгоде, Наталья на протяжении сезона прибегает к самым разным уловкам, чтобы убедить их переехать. Она придумывает истории о призраках в доме, обращается к органам опеки и даже организует протест соседей против Полупановых. Но каждая её попытка терпит неудачу из-за странных особенностей этой семьи.
